Frequently Asked Questions

What kind of food can I donate? (¿Qué tipo de comida puedo donar?)

We are currently receiving a lot of expired donations. By law, we are unable to distribute expired food. Please check all expiration dates before donating.

To ensure the safety and health of the people we are serving we require that all food items be unopened, and still within manufacturer’s recommended “sell by” date. For donations of perishable, fresh or frozen foods please email us in order to schedule a drop-off. While there are needs for a variety of food items, the following are always in demand:

  • Canned Fruit & Vegetables
  • Canned Meat & Tuna
  • Applesauce
  • Ketchup
  • Rice
  • Flour
  • Sugar
  • Vegetable Oil
  • Peanut Butter & Jelly
  • Mayonnaise
  • Hot & Cold Cereal
  • Supermarket Gift Cards

Please visit our homepage or click here to view a full list of our items needed.

(Español)

Actualmente estamos recibiendo una gran cantidad de donaciones caducadas. Por ley, no podemos distribuir alimentos caducados. Por favor, compruebe todas las fechas de vencimiento antes de donar. Para garantizar la seguridad y la salud de las personas a las que servimos, requerimos que todos los alimentos no se abran, y aún dentro de la fecha de venta recomendada por el fabricante.

Para donaciones de alimentos perecederos, frescos o congelados, envíenos un correo electrónico para programar una entrega. Si bien hay necesidades para una gran variedad de alimentos, siempre están en mayor demanda los siguientes:

  • Frutas y Verduras Enlatadas
  • Carne y Atún Enlatados
  • Compota de Manzana
  • Kétchup
  • Arroz
  • Harina
  • Azúcar
  • Aceite vegetal
  • Mantequilla de Cacahuete (Maní) y Jalea
  • Mayonesa
  • Cereales Fríos y Calientes

También se aceptan tarjetas de regalo de supermercado.

Por favor visite nuestra página principal o haga clic aquí para ver un listo completo de nuestros artículos deseados.

When and Where can I donate food & other items? (¿Cuándo y dónde puedo donar alimentos y otros artículos?)

The Helping Hand Food Pantry has an outdoor covered receptacle at the south entrance of 349 Hillsdale Avenue, Hillsdale NJ 07642 where NON-PERISHABLE food products can be donated 24 hours a day and seven days a week. The receptacle is checked and emptied daily. Please send any checks or supermarket gift cards to Helping Hand Food Pantry P.O. Box 354, Hillsdale, NJ 07642.

All Food Drive deliveries must be scheduled with the Food Drive Coordinator for an appropriate day and time. Contact the Food Drive Coordinator using the FOOD DRIVES tab on this page.

(Español)

Helping Hand Food Pantry tiene un receptáculo cubierto al aire libre en la entrada sur de 349 Hillsdale Avenue, Hillsdale NJ 07642, donde los productos alimenticios NO PERECEDEROS se pueden donar las 24 horas del día, los siete días de la semana. Este receptáculo se revisa y vacía diariamente. Por favor envíe cualquier cheque (donación) o tarjeta de regalo del supermercado a la siguiente dirección: Helping Hand Food Pantry P.O. Box 354, Hillsdale, NJ 07642.

Todas las entregas para la colecta de alimentos deben ser programadas con el Coordinador de ‘Entregas de alimentos” (Food Drive) para realizarlo un día y hora apropiada. Póngase en contacto con el Coordinador de la Colecta de Alimentos mediante la pestaña “FOOD DRIVES.”

What are the Hours of Operation for the Helping Hand Food Pantry? (¿Cuáles son las Horas de Trabajo de Helping Hand Food Pantry?)

The Helping Hand Food Pantry is open on Mondays from 5:30 to 7:00 pm. We are also open the first Saturday of the month from 9:00 to 10:30 am. These hours are for clients only and food donations must be scheduled and delivered at another time.

(Español)

Helping Hand Food Pantry está abierto los lunes desde 5:30 hasta 7:00 de la tarde. También estamos abiertos el primer sábado del mes desde 9:00 hasta 10:30 de la mañana. Estas horas están disponibles solamente para los clientes y las donaciones alimenticias se deben programar y entregar en otro momento.

What should I do if I want to volunteer? (¿Qué debo hacer si quiero trabajar como voluntario?)

The Helping Hand Food Pantry relies entirely on private donations, fundraisers, food drives, and grants to serve those in need. If you would like to volunteer, please fill out and submit the volunteer form under the volunteer tab and someone will contact you to schedule you on the calendar. Unregistered and unscheduled volunteers that come to the pantry will be unable to volunteer. Our normal business hours are Monday evenings from 5:30PM to 7PM and the first Saturday of every month from 9AM to 10:30AM. Please refer to our calendar under the Home tab for pantry closings. If you would like to arrange a food drive please see the “What should I do if I want to arrange a food drive?” section on our “FAQ” page.

Volunteers must be 12 years or older*

(Español)

Helping Hand Food Pantry depende completamente de las donaciones privadas, las recaudaciones de fondos, las colectas de alimentos y las subvenciones para servir a los necesitados. Si desea trabajar como voluntario, por favor llene el formulario de voluntarios y alguien contactará con usted para programar a usted en el calendario. Los voluntarios no registrados y no programados que vienen al almacén de distribución de alimentos no podrán trabajar. Nuestras horas de trabajo normales son los lunes desde 5:30 hasta 7:00 de la tarde y el primer sábado de cada mes desde 9:00 hasta 10:30 de la mañana. Por favor consulte nuestro calendario debajo de la pestaña “Home” para las horas de cierre.

Si quiere organizar una colecta de alimentos por favor diríjase a la sección “Qué debo hacer si quiero organizar una colecta de alimentos?” en nuestra página “FAQ”. Voluntarios deben tener 12 años o más*

What should I do if I want to arrange a food drive? (¿Qué debo hacer si quiero organizar una colecta de alimentos?)

If you would like to arrange a food drive please click here or visit our “Food Drives” page and complete the form. Once we receive the completed form we will contact you as soon as possible.

(Español)

Si desea organizar una colecta de alimentos, haga clic aquí o visite nuestra página “Food Drives” y complete el formulario. Una vez que recibamos el formulario completo nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

What should I do If I want to arrange a group tour? (¿Qué debo hacer si quiero organizar un tour en grupo?)

If you would like to arrange a group tour please click here or visit our “Group Tours“ page and complete the form. Once we receive the completed form we will contact you as soon as possible.

(Español)

Si desea organizar un tour en grupo haga clic aquí o visite nuestra página “Group Tours” y complete el formulario. Una vez que recibamos el formulario completo nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Where is the Helping Hand Food Pantry located? (¿Dónde se encuentra Helping Hand Food Pantry?)

We are located in the Hillsdale United Methodist Church at 349 Hillsdale Avenue, Hillsdale NJ 07642. You can find the Helping Hand Food Pantry at the​ South Entrance on the corner of Magnolia and Washington Avenue.

(Español)

Nos encontramos en la Iglesia Metodista Unida de Hillsdale en 349 Hillsdale Avenue, Hillsdale NJ 07642. Se puede encontrar Helping Hand Food Pantry en la entrada sur en la esquina de Magnolia y Washington Avenue.

What are the eligibility requirements to be served by the pantry? (¿Cuáles son los requisitos de elegibilidad para ser atendidos por la despensa?)

The Helping Hand Food Pantry requires all clients to confirm residency in order to be served. At your next visit, please provide two (2) of the following documents showing your name and address. All documents must have a recent date. Any document older than one (1) year will not be accepted. Reconfirmation of residency will be required on an annual basis. Failure to do so will forfeit your ability to be served. The following forms of identification are acceptable:

Home Telephone Bill (No Cell Phone Bills)

Mortgage Statement

Utility Bill

Dated Lease Agreement

Rent Receipt

Bank Statement

Photo ID/Driver’s License

Once you are certified, you will be required to bring a valid form of ID showing your name each time to arrive for services. The ID will be checked upon signing in. Anyone who fails to submit proper ID at the onset of each visit will be turned away.

(Español)

Helping Hand Food Pantry requiere que todos los clientes confirmen la residencia para ser atendidos. En su próxima visita, proporcione dos (2) de los siguientes documentos que muestren su nombre y dirección. Todos los documentos deben tener una fecha reciente. No se aceptará ningún documento de más de un (1) año. Se requerirá anualmente la confirmación de la residencia. Falta de hacerlo perderá su capacidad de ser atendido. Las siguientes formas de identificación son aceptables:

Factura de teléfono del hogar (no se aceptan las facturas de teléfono celular)

Declaración de pago de hipoteca

Factura de servicios públicos (agua, electricidad)

Acuerdo de arrendamiento con fecha

Recibo de pago de alquiler

Cuenta bancaria

Identificación fotográfica/Licencia de conductor

Una vez que esté certificado, se le pedirá que traiga un formulario válido de identificación que muestre su nombre cada vez que llegue para obtener la ayuda alimenticia. El documento de identidad se revisará al iniciar la sesión. Cualquier persona que no envíe una identificación adecuada al inicio de cada visita será rechazada.

Are your services limited to certain towns? (¿Sus servicios están limitados a ciertas ciudades?)

Yes, the Helping Hand Food Pantry’s services are limited to the towns of:

Emerson

Hillsdale

Oradell

Montvale

Rivervale

Washington Township

Westwood

Woodcliff Lake

If you do not reside in one of the towns listed above, please contact us so we can help find a pantry near you.

(Español)

Sí, los servicios de Helping Hand Food Pantry se limitan a las ciudades de:

Emerson

Hillsdale

Oradell

Montvale

Rivervale

Washington Township

Westwood

Woodcliff Lake

Si no reside en una de las ciudades mencionadas anteriormente, póngase en contacto con nosotros para que le podamos ayudar a encontrar una despensa cerca de usted.

Is the Helping Hand Food Pantry a non-profit organization? (¿Helping Hand Food Pantry es una organización sin fines de lucro?)

Yes, the Helping Hand Food Pantry is a free-standing, non-profit charitable organization granted 501(c)(3) (tax exempt) status by the IRS. All donations are tax deductible.

(Español)

Sí, Helping Hand Food Pantry es una organización benéfica independiente sin fines de lucro, con estatus 501(c)(3) (exento de impuestos) otorgado por el IRS. Todas las donaciones son deducibles de impuestos.